云屋视频呼叫是一款体积轻量、简单易用的视频客服服务软件,该软件内置有排队叫号和直接呼叫两大功能,使用这款视频客服软件用户只需输入昵称然后点击登录按钮即可进行软件登录,点击选择客服功能即可进入对应界面进行操作;云屋视频呼叫软件可以搭建企业专属呼叫中心,支持实时高清视频通话,是一款功能强大、专业实用的高效率一体化客服服务工作平台,可以让用户井然有序的进行客服服务,该软件支持图文文件数据传输,支持客户队列便捷管理,可以说是一款非常不错的视频客服软件,欢迎大家下载使用。
1、实时高清全媒体沟通解决方案
实时视频通话,清晰画质,超低延时,自动适应弱网环境
即时消息往来,支持图文、文件、地理位置等多种形式
实时音视频通话 + 即时图文消息往来,沟通更有效率,服务更有温度
2、高效率一体化工作台
一体化工作台,支持同时处理图文会话、视频通话
客户信息同步查看,助理机器人实时辅助,服务效率显著提升
会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看
3、智能辅助,让人人都是业务专家
智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业
实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度
4、实时意向分析,让企业更懂客户
自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更精准
自动分类打标,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化客户画像,让企业更懂客户
1、云屋视频呼叫界面简洁直观、简单易用
2、支持多客户在线服务
3、支持排队叫号功能
4、支持客服直接呼叫
5、可以搭建企业专属呼叫中心
6、支持实时高清视频通话
7、软件功能强大、专业实用
8、实现高效率一体化客服平台
1、完成软件安装双击软件弹出软件登录弹框,点击输入昵称然后点击登录按钮即可
2、进入功能选择界面,该界面可以选择排队叫号、直接呼叫功能
3、点击怕对叫号即可进入坐席叫号界面,该界面可以选择会话用户进行服务
4、点击开启服务即可对列队用户进行服务
5、点击直接呼叫按钮可以输入呼叫ID即可进行用户呼叫
6、点击服务器设置按钮可以对服务器和APPID进行设置
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