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skype无法连接怎么办?skype无法连接的解决方法

  • 时间:2017-09-07 17:33:33
  • 来源:下载吧
  • 编辑:yangxiaorong

Skype是许多网友都在使用的一款网络电话,为用户提供了许多有趣的功能,比如:中文语种的实时翻译功能就是许多Skype死忠粉的最爱。不过,最近一些Skype用户都反映:Skype登录不了,提示:Skype无法连接(如下图)。和下载吧小编一起来看看Skype无法连接这个问题的解决方法!

Skype无法连接
Skype无法连接

  1. 根据以往经验,Skype版本太老会造成无法登陆,强制用户升级。本以为这次跟上次一样,升级客户端就能解决问题。结果却跟我想的不一样,这些用户的Skype版本几乎都是新的。

  2. 还是根据以往经验,曾有客户的Skype连接设置被更改导致无法连接。从这个思路入手,尝试将其他正常登陆的软件配置复制到无法登陆的软件上。仍不能解决问题。

3. 以往经验无效。只能一步步排错了。我的思路是这样的:在相同的网络环境下,只有1/20的用户Skype无法登陆。暂时可以排除三层网络、路由、防火墙限制问题。(不排除防火墙对某个IP单独做了限制,但几率很小,先不管他)。Skype无法登陆的用户,网络是通的,所以也可以排除二层交换和一层物理连接问题。

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那么剩下的问题就只有两种可能

1.本地软件设置或软件本身错误。2.Skype账户问题。

  按理说两个问题应该是最开始被想到的,因为比较普遍,也合理。但这里我被用户误导了一下,说他的账户在家里的电脑和手机上可以登录。所以一开始我就草率的把账户问题排除了。

  4. 为了找到问题的根源,我做了一个简单的测试。为了方便叙述,这里用A代表Skype无法登陆的用户,B代表一个可以正常登陆Skype的用户---1. 首先用B的账户在A的电脑上登陆,登陆成功。说明A电脑上的Skype软件本身没有问题。2.用A的账户在B的电脑上登陆,”无法连接“。---至此基本确定是账户的问题。

  5. 点击Skype登陆界面的”无法访问您的账户?“,根据提示下一步下一步。完成后用户登陆成功。

  软件问题是解决了,可我心中有两个疑问没有解决。

  1. 为什么出问题的账户在家里和手机上可以登陆呢?

  2. 为什么几个用户会同时出现问题呢?

  猜测:

  IP地址(公司的网络出口在国外)问题。

我们知道QQ软件有个异地登陆,当异地登陆QQ时会提示您输入验证码,甚至通过短信验证。Skype也有类似的策略。用户频繁在家和公司登陆,在Skype服务器看来,这个账户频繁在国内和国外交替登陆。我认为Skype可能将我们公司的IP地址列为可疑IP禁止登陆。所以造成该用户无法登陆,而验证后可以正常登陆。

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