蚂蚁宝卡常见问题有哪些？蚂蚁宝卡常见问题解答

蚂蚁宝卡是支付宝和联通共同推出的手机卡，和腾讯大王卡很相似，但是蚂蚁宝卡更加优惠，更加的针对用户。因此用户遇到很多的问题，就让小编把问题汇总，一起讲讲吧。

蚂蚁宝卡常见问题解答

1.如何查询话费和流量的使用情况?

答：(1)您可以在支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】内查询话费情况和流量使用情况哦!请点击支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】菜单“服务”-“查询办理”进行查询。

(2)登录中国联通网卡营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况

2.我刚才选了个号码身份信息填错了怎么办?

答：您可以通过【蚂蚁宝卡】支付宝服务窗联系客服人员，协助您处理解决。

3.下单后多久可以发货?签收时有何要求?

答：一般情况下，用户下单后会在24小时内发货。

4.卡收到后是不是可以立即使用?

答：按照工信部实名制要求，在您的卡收到后，需按照产品页面说明，完成相关证件上传，并审核通过后，卡才能激活使用。

5.针对“蚂蚁宝卡”用户，是否还有其他优惠政策?

答：针对“蚂蚁宝卡”用户，将持续推出多种优惠政策和专属特权，惊喜多多，敬请期待!具体优惠活动及政策，请添加支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】并关注相关信息。

6.没激活的卡丢了，能否补办?怎么补办?

答：请联系支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】客服撤单，然后再重新开卡。

7.我新办了蚂蚁宝卡，还需要在支付宝手机客户端里更改号码吗?

答：假如您已经更换了蚂蚁宝卡，建议您在支付宝客户端更换为蚂蚁宝卡号码，确保您更好地享受蚂蚁宝卡的特权和福利。

常见问题（二）充值优惠

1.蚂蚁宝卡有充值优惠吗?

答：入网时预存19元话费申请办理蚂蚁宝卡可得50元话费(在蚂蚁宝卡激活后到账)。机会仅此一次，不要错过了哦!

2.蚂蚁宝卡怎么充值?

答： 推荐您通过支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】、联通网上营业厅(www.10010.com)、联通手机营业厅(wap.10010.com)、联通手机营业厅客户端、支付宝客户端等渠道进行充值。

如：您可以点击【蚂蚁宝卡】支付宝服务窗菜单“服务”—“充值缴费”进行充值。

温馨提示：建议您优先选择联通官方正规渠道充值，避免上当受骗。

3.如何确认“入网充值19元得50元话费”已参与成功?

答：蚂蚁宝卡激活后，您可点击【蚂蚁宝卡】支付宝服务窗菜单“服务“—“查询办理”进行余额查询，或通过手机营业厅、网上营业厅等自助渠道查询赠款。请放心使用!

4. 入网充值19元得50元话费什么时候到账?

答：蚂蚁宝卡激活后立即到账。