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美团外卖重复支付怎么办?美团外卖出现支付故障解决方法

  • 时间:2017-12-07 14:41
  • 来源:下载吧
  • 编辑:yemeiqiong

美团外卖重复支付怎么办?美团外卖出现支付故障的解决方法是什么?今天中午美团外卖疑似出现故障,主要表现为无法完成支付,即使多次付款也显示订单未付款。团购页面内容也无法正常显示,美团服务器出现大面积崩溃,包括外卖、团购在内的业务均受到影响。

美团外卖重复支付怎么办?美团外卖出现支付故障解决方法

美团外卖重复支付怎么办?美团外卖出现支付故障解决方法

网友纷纷在美团外卖置顶微博的评论区留言反应付款失败问题,对此美团官方回应称,今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。

针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。

重复支付的订单会原路退回,款项会在1-7个工作日内到账,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电:10107888。

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