跟谁学直播助手 v8.6.4.2 官方版

　　跟谁学直播助手是一款强大专业的在线师生互动学习软件，该软件支持在线视频教学、作业捕捉、问题答疑、学情沟通等多种学习功能，通过该软件可以更高效的进行课堂教学和学习；跟谁学直播助手功能丰富且非常方便实用，拥有海量师生资源入住平台，为教室提供丰富的生源，为学生提供强大的师资力量，为教室和学生提供专业的教学平台，同时为老师及学生提供多种增值服务和学习工具，让学生和教室可以更轻松更愉快的进行线上教学和学习；跟谁学直播助手功能专业智能、安全可靠，是一款非常优秀的教育学习软件，有需要的用户可以下载进行使用。

软件功能

　　学情沟通

　　定期学情沟通，及时了解学习状态

　　学习计划制定

　　针对不同学员，制定专属学习计划

　　邮寄配套教材

　　课前免费邮寄独家配套教材

　　课前预习

　　课前辅导领学，提醒准时到课

　　课堂伴学

　　名师线上授课，辅导老师即时答疑

　　练习布置批改

　　课后布置线上练习，一对一批改

　　答疑辅导

　　专属答疑群，随时提问一对一解答

　　回放复习

　　随时回放，有效期内无限次巩固学习*以上服务非全部课程通用，详情请看课程页面描述或咨询客服

　　生动课堂

　　音频视频灵活调试文字表情完美配合

　　课件白板

　　板书、画图随心所欲

　　图片、office都支持

　　多人互动

　　发言模式维护秩序小测功能帮助统计

　　课堂录制

　　老师录制学生共享精彩内容轻松温习

软件特色

　　在线直播教学

　　- 随时随地在线学习、实时互动- 支持电脑、手机、平板等多终端上课- 支持课堂小测、举手提问、互动抽奖等多种互动方式

　　课程随时回放

　　- 支持下载后离线观看学习- 有效期内无限次回放，巩固知识点- 再也不用担心错过老师讲的重点难点

　　在线练习系统

　　- 课后配套在线练习- 手机App随时随地查看并完成练习- 支持文字、语音、图片等多种方式答题- 高科技助力，告别无法课后练习的烦恼

　　大数据驱动

　　- 基于跟谁学百万学员数据，科学制定课程方案，比学校更懂你- 记录每一个学员的学习行为轨迹- 精准分析，个性化定制不同学习方案

使用方法

　　1、完成软件安装双击软件弹出软件登录弹框，点击输入手机号和密码即可进行软件登录

　　2、点击立即注册按钮进入软件注册页面，点击输入手机号和验证码，最后点击输入密码和提交按钮即可进行账号注册

　　3、完成软件登录注册进入软件直播操作页面，该页面可以进行直播课表课程查看

　　4、点击我的课程可以进入课程管理页面，该页面可以点击课程进行上课，点击购买课程可以进入软件官网进行课程购买

　　5、进入软件官网学课中心然后点击课程即可进行课程购买

　　6、进入课程购买页面，该页面可以查看课程服务和课程安排，点击立即报名即可进行课程购买

　　7、点击个人中心进入账户设置页面，该页面可以设置软件手机号和用户账户信息

　　8、视频点播之前建议信息软件设备检测，可以点击设置按钮进行设备选择

常见问题

　　1、 客户端初始化失败是怎么回事？

　　安装直播助手的时候，一定要让直播助手通过防火墙访问网络，切记不要阻止、拦截。

　　2、 点击“进入教室”后进度条卡百分比不动，进不去教室怎么办？

　　首先建议使用电脑通过直播助手上课，如果是手机app上课，请靠近路由器，最好不要隔墙，避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候可能会因为运营商调整网络导致无法进入教室，可以尝试更改DNS（修改DNS时，如果已有手动设置的数值，请备份以便还原）为114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程点这里）也可以尝试重启路由器。如果还是无法进入教室，可以先使用4G数据流量上课，课后联系网络运营商解决；如果是使用的单位网络请联系单位的网络管理员处理。

　　3、为什么进入课堂时一直提示正在连接服务器呢？

　　检查网络是否正常，是否进行了VPN设置（退出VPN和代理），如使用的是WiFi请靠近路由器，断开退出占网速的设备和软件，也可以尝试修改DNS或使用4G数据流量试试。

　　4、为什么我用电脑网页点击进入教室时，浏览器提示“无法打开的链接”或“无法理解该地址”？

　　请下载跟谁学直播助手进行上课。（点击立即下载）

　　5、其他同学已经在听课了，为什么我进教室后看不到其他学生和老师？

　　检查是否进入了其他时间段的教室，请注意开课时间。

　　6、如何发言？

　　首先需使用跟谁学的客户端上课，要先点击“

　　”举手，然后老师同意后才能上麦发言。

　　7、我用手机app上课为什么不能放大老师的视频画面呢？

　　点击老师视频画面即可放大。

　　8、怎么听不到声音呢？

　　检查网络是否正常，看教室提示，确保老师已进入教室并开始上课；看文字讨论其他同学是否能听到声音；自己播放音乐或视频确定设备是否正常、是否静音或音量过小；检查下扬声器系统默认设备是否选择有误。如果用的是手机网页或手机微信、手机QQ进入教室，请使用跟谁学客户端上课。

　　9、麦克风有杂音或啸叫怎么办？

　　首先确定用户周围有没有手机等电子设备干扰（移开电子设备）、是不是有多台设备同时进入教室（设备需远离，或者插上耳机）、环境因素，比如笔记本电脑的散热风扇的声音；把直播助手中的自动增益关掉，在系统中把麦克风增强控制在24db以内，不要超过这个值，因为大多数设备承受不住这么大的电流就会产生啸叫；更新声卡驱动。

　　10、上课卡顿（听老师声音断断续续）怎么办？

　　听课卡顿多数是网络问题导致，当卡顿的时候排查是否有其他软件或设备在占用网速；在UDP下丢包严重，也会导致上课卡顿，声音断断续续，这种情况下可以在设置中把链路类型切到TCP；如开启了摄像头并使用超清画质，请降低画质。

　　11、为什么能听到老师的回声？

　　在麦上发言的同学戴耳机即可消除回声。

　　12、为什么直播助手右边显示不全，没有发送按钮呢？

　　这是因为分辨率太小了，调大分辨率即可。

常见问题

　　学生常见问题

　　Q不同的上课方式价格一样吗？

　　A课程价格由老师统一设置，不同的上课方式一般来说价格会有差异。老师可能会把上课途中产生的费用计算在内，因此老师上门，协商地点的价格可能会高于在线授课的方式。

　　Q下单购买课时，支付完成后如何上课？

　　A在跟谁学下单购买了课时之后，需要通过平台向老师发起约课，我们会将你希望上课的时间，时长等信息通知给老师，也可以致电老师沟通细节，老师确认后，你就可以按照和老师约定的时间地点进行上课了。

　　老师常见问题

　　Q我是老师，入驻后怎么才能搜索到我？

　　A 为了保证平台上的学生能够全面了解要选择的老师，我们平台规定老师必须信息完善并且通过审核才能被搜索到。

　　Q接到学生的约课后我该怎么办？

　　A你可以根据学生预约的时间、上课方式、备注等信息确认自己能否上课，可以的话确认约课。