酷骑单车押金能退了?微信称结算通道已开通,用户可申请退款?这个消息是真的吗?想着酷骑单车押金难退的问题持续升温了很久,如今终有有个解决的办法了。
据悉,9月28日上午,酷骑单车发布公告称,微信将酷骑单车支付通道关闭,冻结资金近4000万,成为用户押金难退的直接原因。下午,微信方面回应此事称,此前,平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,暂时限制了酷骑商户资金的流出。
经过紧急沟通协调,目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
以下为回应原文:
希望酷骑单车能以用户大局为重,尽快处理好相关事项吧。
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